Términos del servicio

Introducción

El presente documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de productos (en adelante, las “Condiciones”) a través del sitio web centenarianroad.com, propiedad de BATTLE4RUN, S.L., bajo la marca comercial Centenarian Road, en adelante, el PROVEEDOR, cuyos datos de contacto se encuentran igualmente en el Aviso Legal de este sitio web.

Las presentes Condiciones permanecerán publicadas y accesibles en el sitio web para el USUARIO, quien deberá poder reproducirlas y conservarlas como prueba de confirmación del contrato. BATTLE4RUN, S.L. podrá modificar las condiciones en cualquier momento, pero las nuevas condiciones solo se aplicarán a los pedidos realizados después de su publicación. Es responsabilidad del USUARIO leer periódicamente las condiciones, ya que resultarán de aplicación las que estén vigentes en el momento de efectuar el pedido. Asimismo, BATTLE4RUN, S.L. archivará el documento electrónico en el que se formalice la compra y lo mantendrá a disposición del USUARIO en caso de que este lo solicite.

Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna, salvo en los casos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta u otras leyes especiales.

La aceptación de este documento implica que el USUARIO:

• Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
  
  

• Posee capacidad legal suficiente para contratar.
  
  

• Asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
  
  

Estas Condiciones tendrán validez por tiempo indefinido y serán aplicables a todos los contratos realizados a través del sitio web del PROVEEDOR, salvo que sean modificadas y debidamente notificadas a los usuarios.

Identidad de las partes contratantes

Por una parte, el PROVEEDOR de los productos contratados por el USUARIO es BATTLE4RUN, S.L., con domicilio social en Calle Alcalá, Nº 73, NIF B88532007 y teléfono de atención al cliente 622296699.

Y por otra parte, el USUARIO, quien al registrarse en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, o al facilitar sus datos personales para realizar la compra, asume la plena responsabilidad sobre el uso y custodia de sus credenciales de acceso, en caso de haber optado por el registro. Asimismo, el USUARIO se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos personales facilitados al PROVEEDOR, comprometiéndose a mantenerlos actualizados. Si el USUARIO opta por realizar la compra sin registrarse, también asume la responsabilidad de proporcionar información veraz y actualizada.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene como objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PROVEEDOR y el USUARIO en el momento en que este último acepta, durante el proceso de contratación en línea, las condiciones generales del contrato mediante la casilla correspondiente o por cualquier otro medio que permita su aceptación clara. La relación contractual conlleva la entrega, por parte del PROVEEDOR, de un producto específico, a cambio de un precio determinado, que será mostrado públicamente en el sitio web e incluirá, cuando proceda, todos los impuestos aplicables y costes adicionales (como los gastos de envío).

Rectificación de datos

Cuando el USUARIO detecte errores en los datos publicados en el sitio web o en los documentos generados por la relación contractual, podrá comunicarlo a través del correo electrónico info@centenarianroad.com, para que BATTLE4RUN, S.L. proceda a corregirlos lo antes posible.

El USUARIO podrá mantener sus datos actualizados accediendo a su cuenta de usuario.

Procedimiento de contratación

Para acceder a los productos y servicios ofrecidos por el PROVEEDOR en el sitio web, el USUARIO deberá ser mayor de edad o menor emancipado para poder formalizar contratos de compra. Los menores no emancipados podrán realizar compras con el consentimiento de sus tutores legales, de conformidad con lo dispuesto en el Código Civil. Asimismo, el PROVEEDOR podrá establecer políticas internas que limiten el acceso o uso de la plataforma exclusivamente a menores en función de la naturaleza de los productos ofrecidos.

Para ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se requieran, los cuales serán tratados de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativos a la protección de datos personales, tal y como se detalla en el Aviso Legal y la Política de Privacidad de este sitio web.

El USUARIO deberá seleccionar un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros. Asimismo, el USUARIO se compromete a notificar al PROVEEDOR la pérdida, robo o uso no autorizado de sus credenciales, a fin de proceder al bloqueo inmediato de las mismas.

Una vez creada la cuenta de usuario, se informa que, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cláusulas generales de contratación.
   
   

2. Envío y entrega de los pedidos.
   
   

3. Derecho de desistimiento.
   
   

4. Reclamaciones en línea y resolución de litigios.
   
   

5. Fuerza mayor.
   
   

6. Competencia.
   
   

7. Información general sobre la oferta.
   
   

8. Precio y período de validez de la oferta.
   
   

9. Gastos de transporte.
   
   

10. Método de pago, gastos y descuentos.
    
    

11. Proceso de compra.
    
    

12. Disociación y suspensión o terminación del contrato.
    
    

13. Garantías y devoluciones.
    
    

14. Legislación aplicable y jurisdicción.
    
    

 

Cláusulas generales de contratación

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al PROVEEDOR supone la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales. Cualquier estipulación que pretenda modificar lo aquí expuesto deberá ser previamente negociada y aceptada expresamente y por escrito por ambas partes.

 

Envío y entrega de pedidos

El PROVEEDOR no enviará ningún pedido hasta que haya comprobado que el pago se ha realizado correctamente.

Los envíos de mercancías se realizarán, por regla general, mediante servicio de mensajería urgente (Postal Express, SEUR, UPS, STD, etc.), según el destino señalado libremente por el USUARIO durante el proceso de compra, con el fin de cumplir con sus expectativas y garantizar que los productos lleguen en buen estado y dentro del plazo acordado.

Antes de la confirmación del pedido, el PROVEEDOR informará al USUARIO sobre la disponibilidad de los bienes, así como de la fecha estimada de envío y entrega.

El plazo de entrega será de entre 2 y 6 días laborables, dependiendo de la localidad de destino y del método de pago elegido por el USUARIO.

En caso de que no sea posible cumplir los plazos acordados, el PROVEEDOR informará al USUARIO a la mayor brevedad, quien podrá optar por fijar una nueva fecha de entrega razonable o resolver el contrato con reembolso del importe abonado. Los gastos de envío y demás condiciones relativas a la entrega serán comunicados de forma clara al USUARIO antes de la confirmación del pedido.

Falta de ejecución del contrato a distancia

En caso de que el contrato no pueda ejecutarse porque el producto o servicio contratado no esté disponible, el PROVEEDOR informará al USUARIO de la indisponibilidad sin demora indebida. El USUARIO tendrá derecho a cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro del importe abonado, sin costes adicionales y sin responsabilidad alguna por daños atribuibles al PROVEEDOR. No obstante, si la falta de disponibilidad o el incumplimiento del plazo es atribuible al PROVEEDOR, este podrá ser responsable de los daños ocasionados al USUARIO.

En caso de demora injustificada en la devolución del importe abonado, el USUARIO podrá reclamar el doble del importe adeudado, de acuerdo con lo previsto en el artículo 76 del TRLGDCU, sin perjuicio de su derecho a ser indemnizado por los daños sufridos en exceso de esa cantidad.

El PROVEEDOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega del producto o servicio no se produzca debido a datos falsos, inexactos o incompletos proporcionados por el USUARIO.

La entrega se considerará realizada cuando el transportista haya puesto los bienes a disposición del USUARIO o de un tercero autorizado por el mismo, quedando constancia mediante la firma del albarán de entrega o cualquier otro medio legalmente válido.

El PROVEEDOR será responsable frente al USUARIO de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega del pedido. El USUARIO podrá, mediante declaración simple, exigir la corrección de la falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato. En cualquiera de estos casos, el USUARIO también podrá reclamar daños y perjuicios, si procede.

El USUARIO tendrá derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del producto adquirido en caso de que el PROVEEDOR incumpla las obligaciones establecidas en este contrato. La suspensión del pago será proporcional al incumplimiento alegado y de acuerdo con lo dispuesto en la normativa de defensa de consumidores y usuarios.

Es responsabilidad del USUARIO verificar los productos al recibirlos y reflejar en el albarán de entrega cualquier observación o reclamación relacionada con defectos visibles, daños durante el transporte o discrepancias con el pedido.

En caso de que el contrato no implique la entrega física de ningún producto, sino la activación o descarga de contenido digital, el PROVEEDOR informará previamente al USUARIO sobre el procedimiento a seguir para realizar dicha descarga, garantizando el acceso al contenido conforme a las especificaciones del contrato.

Derecho de desistimiento

Formulario de cancelación: https://centenarianroad.com/formulario-solicitud-desistimiento.pdf

El USUARIO dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del producto o, en el caso de prestación de servicios, desde la conclusión del contrato, para ejercer el derecho de desistimiento, de conformidad con lo establecido en el artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, RDL 1/2007).

Si el PROVEEDOR no cumple con el deber de información y documentación sobre el derecho de desistimiento, el plazo para su ejercicio se ampliará, finalizando doce (12) meses después de la fecha de vencimiento del período inicial de desistimiento, conforme al artículo 105 del RDL 1/2007.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos recogidos en el artículo 103 del RDL 1/2007, tales como:

• Bienes personalizados o fabricados conforme a las especificaciones del USUARIO.
  
  

• Productos sellados que no sean aptos para devolución por motivos de higiene o protección de la salud, una vez desprecintados.
  
  

• Grabaciones de sonido, grabaciones de video o software desprecintados tras la entrega, entre otros casos.
  
  

Cualquier devolución deberá comunicarse previamente al PROVEEDOR, solicitando un número de devolución mediante el formulario habilitado a tal efecto en el sitio web o mediante el correo electrónico info@centenarianroad.com, indicando la factura o número de pedido correspondiente.

En caso de que la devolución no se realice con el embalaje original de entrega, el PROVEEDOR se reserva el derecho de repercutir al USUARIO los costes derivados de la falta del embalaje original, cuyo importe se comunicará previamente por el mismo canal utilizado para gestionar la solicitud de devolución.

Una vez que el USUARIO reciba el número de devolución, deberá enviar el producto a la dirección del PROVEEDOR, debidamente identificado con dicho número, siendo los gastos de transporte a cargo del USUARIO, salvo que el producto esté defectuoso o no corresponda a lo adquirido.

Reclamaciones en línea y resolución de litigios

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad y podrá realizarse a través de las siguientes direcciones de contacto:

Postal: BATTLE4RUN, S.L., Calle Alcalá, Num 73, Planta 7, Puerta A, 28009 Madrid
Teléfono: 622296699
Correo electrónico: info@centenarianroad.com

Resolución de conflictos (Resolución de conflictos en línea)

De conformidad con el artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea proporciona una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos en línea entre el USUARIO y el PROVEEDOR, sin necesidad de acudir a los tribunales. Esta resolución se lleva a cabo mediante la intervención de un tercero, denominado Organismo de Resolución de Conflictos, que actúa como intermediario neutral entre las partes. Este organismo dialogará con ambas partes para alcanzar un acuerdo y podrá sugerir y/o imponer una solución al conflicto.

Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Fuerza mayor

Las partes no serán responsables de ningún incumplimiento debido a fuerza mayor. El cumplimiento de la obligación se retrasará hasta la cesación del caso de fuerza mayor.

Competencia

El USUARIO no podrá ceder, transferir ni transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratadas en la venta.

Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considerara nula o inaplicable, la validez, legalidad y exigibilidad de las demás disposiciones no se verá afectada ni modificada en modo alguno.

El USUARIO declara que ha leído, conoce y acepta estas Condiciones en su totalidad.

Información general sobre la oferta

Todas las ventas y entregas realizadas por el PROVEEDOR se entenderán sujetas a estas Condiciones.

Ninguna modificación, alteración o acuerdo contrario a la Propuesta Comercial de BATTLE4RUN, S.L. o a lo aquí estipulado tendrá efecto alguno, salvo que se acuerde expresamente por escrito y firmado por el PROVEEDOR. En tal caso, prevalecerán estos acuerdos particulares.

Precio y período de validez de la oferta

Los precios indicados para cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos aplicables. Salvo que se indique expresamente lo contrario, estos precios no incluyen gastos de envío o comunicación, manipulación u otros servicios adicionales y anexos al producto adquirido.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y se expresarán en EUROS. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos puede variar en tiempo real hasta que se formalice el pedido.

Antes de completar la compra, el USUARIO podrá comprobar en línea todos los detalles de la cotización: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, gastos de envío, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente hasta que se realice el pedido.

Gastos de transporte

Los precios publicados en la tienda no incluyen gastos de envío o comunicación, costos de instalación o descarga, ni servicios complementarios, salvo que se acuerde expresamente por escrito.

Los gastos de envío se calcularán en el momento de guardar la cesta o presupuesto, teniendo en cuenta el peso de los productos y la dirección de entrega.

Métodos de pago, gastos y descuentos

El PROVEEDOR es responsable de las transacciones económicas y ofrece las siguientes formas de pago de un pedido:

• Tarjeta
  
  

• PayPal
  
  

El USUARIO podrá utilizar un cupón de descuento antes de completar la compra, recibido por el PROVEEDOR.

Medidas de seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, como SSL, páginas seguras, cortafuegos, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, con el fin de prevenir accesos no autorizados a los datos. Para alcanzar estos fines, el USUARIO acepta que el PROVEEDOR obtenga datos con el propósito de la correspondiente autenticación de controles de acceso.

El PROVEEDOR se compromete a no permitir ninguna transacción que se considere ilegal por las marcas de tarjetas o el banco adquirente y que pueda dañar su buena reputación o influir negativamente en la misma.

Está prohibido, según los programas de marcas de tarjetas, vender u ofrecer un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta.

Proceso de compra

Cualquier producto de nuestro catálogo puede añadirse al carrito, donde se mostrarán los artículos seleccionados, su cantidad, precio individual y el importe total. Una vez guardado el carrito, los impuestos, cargos y descuentos se calcularán automáticamente según la información de pago y envío proporcionada por el USUARIO.

Los carritos no tienen vinculación administrativa y actúan únicamente como herramienta para simular presupuestos, sin generar compromisos por ninguna de las partes.

Desde el carrito se puede realizar un pedido siguiendo los pasos para su correcta formalización:

• Verificación de los datos de facturación.
  
  

• Verificación de la dirección de envío.
  
  

• Selección del método de pago.
  
  

• Realización del pedido (compra).
  
  

Una vez procesado el pedido, el sistema enviará automáticamente una confirmación electrónica tanto al departamento de gestión del PROVEEDOR como al correo electrónico del USUARIO. Esta confirmación incluirá un desglose detallado de los artículos comprados, su precio, impuestos aplicables, gastos de envío y fechas estimadas de envío y/o entrega.

Disociación y suspensión o terminación del contrato

Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilícito, nulo o, por cualquier motivo, inaplicable, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez y exigibilidad de los restantes términos y condiciones.

El PROVEEDOR podrá, sin previo aviso, suspender o finalizar el acceso del USUARIO a sus servicios, total o parcialmente, cuando el USUARIO incumpla las obligaciones establecidas en este contrato o en cualquier disposición legal aplicable, licencia, normativa, directiva, código de buenas prácticas o política.

Cuando el PROVEEDOR haga uso de este derecho, notificará al USUARIO las razones de la suspensión o terminación, salvo que existan motivos legales que lo impidan. El ejercicio de estos derechos no limita ni perjudica el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar disponible para el PROVEEDOR.

Garantías y devoluciones

Las garantías responderán a lo dispuesto en el Título referido a "Garantías y servicios postventa" del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En caso de falta de conformidad del producto, el USUARIO tiene derecho a optar por la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, según lo previsto en la normativa. Estas garantías serán aplicables por un período de tres años para bienes nuevos y otros plazos específicos dependiendo del tipo de producto o servicio.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española en todos los aspectos no regulados expresamente.

Cualquier controversia que pudiera surgir de la prestación de los productos o servicios sujetos a estas Condiciones se someterá a los tribunales del domicilio del USUARIO, al lugar de cumplimiento de la obligación o al lugar donde se encuentre el bien si este es inmueble.